Cómo comprar2018-05-10T09:00:18+00:00

COMO COMPRAR

Puede visitar todo el catálogo sin necesidad de registrarse e incluso incorporar artículos a la cesta antes de su registro.

Una vez que sea pulsado el botón “FINALIZAR COMPRA”, se abrirá el formulario de compra.

AÑADIR PRODUCTOS A LA CESTA

Una vez decidido el producto, con el + y el – añadir y quitar elementos a la cesta de la compra y hacer click en añadir al carrito.

La cantidad por defecto es 1 unidad, pudiendo ser modificada en aquella que desee adquirir.

QUITAR PRODUCTOS DE LA CESTA, MODIFICAR CANTIDADES

Una vez en el carrito, es posible eliminar referencias haciendo click en la cruz que aparece a la derecha.

También puede añadir o quitar elementos pulsando + y -.

FINALIZAR COMPRA

Una vez finalizada la selección de productos, el botón “FINALIZAR COMPRA” le ofrecerá las siguientes opciones:

  • Formulario de facturación
  • Domicilio de entrega.
  • Forma de envío cuyo coste será incorporado al total de su pedido.
  • Forma de pago:
    • Transferencia bancaria directa: Realiza tu pago directamente en nuestra cuenta bancaria. Por favor usa la referencia del pedido como referencia de pago. Tu pedido no será enviado hasta que el importe haya sido recibido en nuestra cuenta.
    • PayPal ¿Qué es PayPal?
    • Tarjeta de crédito

Una vez cumplimentados estos datos, para dar la compra por finalizada, tan sólo tendrá que pulsar el botón “REALIZAR PEDIDO”

También tendrá la posibilidad, si lo desea, de “CREAR UNA CUENTA”, en caso de que lo desee, escriba su dirección de correo electrónico y al pulsar CREAR CUENTA le llevará a una pantalla donde registrar sus datos. Una vez completado este formulario, le enviaremos un correo con el vínculo para confirmar su cuenta.

No podrá acceder a su cuenta mientras no pulse el vínculo de confirmación.

Desde el vínculo SU CUENTA accede a:

Ver todos sus pedidos anteriores

Modificar, eliminar o añadir nuevas direcciones.

Modificar sus datos personales, incluso su correo electrónico y su contraseña.

DIRECCIONES

Puede añadir tantas direcciones como necesite. En el caso de que su dirección de facturación sea diferente a la dirección de envío, registre ambas direcciones, nómbrelas, y durante el proceso de compra podrá elegir una dirección diferente de facturación desmarcando la casilla “USE LA MISMA DIRECCIÓN PARA FACTURACIÓN”

TRANSPORTE

La empresa de transportes que utilizamos dentro de la península es GTD, con tránsitos de 24 a 72 horas y el coste por unidad es el siguiente:

(Ver adjunto)

Para envíos fuera de la península o urgentes, por favor, póngase en contacto con nosotros.

IMPUESTOS

  • PENINSULA

IVA incluído.

2) CEUTA, MELILLA Y CANARIAS

Consultar.

3) RESTO COMUNIDAD ECONÓMICA EUROPEA

IVA 21% incluído.

4) OPERADORES INTRACOMUNITARIOS

En el caso de venta a la Comunidad Económica Europea, si dispone de número de OPERADOR INTRACOMUNITARIO, por favor, póngase en contacto con nosotros.

OLVIDO DE CONTRASEÑA

Escriba la dirección de correo electrónico que usó para registrarse y le enviaremos a ese email una nueva contraseña que podrá modificar en su siguiente acceso a nuestra página mediante la opción “SU INFORMACIÓN PERSONAL”

Si no recuerda el email con que se registró, puede probar a escribir su email en CREAR UNA CUENTA. Si ya ha sido registrada, nuestro sistema se lo hará saber.

GASTOS DE ENVIO PARA GRANDES PEDIDOS

En el caso de que su compra sea de un importe significativo es conveniente que consulte con nosotros en ventas@retrolampe.com y estudiaremos su caso concreto.

FORMA DE PAGO

PAGO POR TRANSFERENCIA BANCARIA

Una vez confirmado su pedido, se le mostrarán los datos bancarios para efectuar la transferencia.

ENTIDAD : Banco Santander

IBAN/CUENTA : ES04 0049 1603 8628 1001 0113

TITULAR : Metalistería Gavín, S.L.

Debe incluir su número de pedido y enviarnos una copia de la transferencia a ventas@retrolampe.com.

El sistema le remitirá un correo electrónico con toda la información sobre su pedido. Su pedido será enviado tan pronto como recibamos su pago.

Para cualquier consulta o información adicional póngase en contacto con ventas@retrolampe.com

PAGO POR TARJETA DE CREDITO

Se utiliza el más avanzado sistema de cifrado que garantiza comunicaciones seguras entre el servidor y el cliente y evita que otros capturen, lean o manipulen los datos que son intercambiados.

Está en un comercio seguro Mastercard-Secure Code y Verified by Visa. Si no es aceptado el pago al introducir sus datos, póngase en contacto con su entidad y comuníquele que quiere realizar pagos en comercios seguros.

Los datos confidenciales del pago son transmitidos directamente y de forma encriptada a la entidad financiera correspondiente. El Comercio Electrónico Seguro es una iniciativa cuyo principio básico es garantizar la seguridad en las transacciones por internet.

PARA OTRAS FORMAS DE PAGO

GRAN COMPRA, PEDIDOS HABITUALES O EMPRESAS CONTACTAR CON ventas@retrolampe.conm

En SITEMAP encontrarán un menú completo con todos los apartados de nuestra tienda y todas las categorías y subcategorías de productos que puede encontrar en ella.

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